買車就像買手機 《Care by Volvo》歐美市場搶先體驗
圖片來源:Volvo
雖然說扮演新世代《40 Series》起點的《XC40》是關心《Volvo》品牌或者入門豪華休旅消費者近來最關注的議題,不過,在XC40發表的同時,Volvo也針對瑞典、英國、德國、西班牙、義大利、挪威、波蘭與美國等市場,搶先提供《Care by Volvo》服務。透過與使用手機類似的定額月付方式,選定所需要的服務內容與費率,在24個月的期間,使用Volvo旗下的車款,就如同手機的資費方案一般。
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Care by Volvo所著眼的,是不同於一般分期付款購車或者租賃,主要的核心並非將車輛售出給予消費者,讓消費者擁車,然後使用車輛。最主要瞄準的,其實是滿足車主「用車」需求所提供的服務。也就是說,Care by Volvo的主要內容,是透過Volvo的車款,對消費者表現關懷,讓消費者可以用不同的方式體驗Volvo旗下車款,近而滿足對於使用車輛的需要。
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使用方式也相對簡單,消費者只需要上網登錄,並選擇適合的資費方案,以每個月定額付款的方式,就能在24個月期間使用Volvo旗下的車款。當中的車輛保險、稅金規費、車輛使用費等,都包含在所選擇的資費方案中。就如同目前行動電話的「吃到飽」方案,只要月付一定的額度,就可輕鬆的使用車輛。甚至,在使用期間也可將車輛共享給予家人或朋友,減少車輛閒置的機會。
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此外,除了基本的使用車輛服務外,Care by Volvo在未來也將提供額外的禮賓服務,消費者還可另外享有包括到府加油、洗車,或者是到府取車保養,甚至是接送等服務。讓使用Care by Volvo的消費者,除了能夠體驗Volvo車款,並且滿足移動需求之外,還可享有超越豪華品牌的尊榮服務。
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不過,目前Care by Volvo僅開放瑞典、英國、德國、西班牙、義大利、挪威、波蘭與美國等歐美市場的消費者使用。同時,也僅僅針對XC40一款車提供Care by Volvo服務。然而,Volvo已經計畫拓展Care by Volvo的市場範圍,讓更多市場的消費者可以享受Care by Volvo的服務。同時,還會在Care by Volvo服務中納入更多的車款,讓民眾可以藉由該服務真正體驗Volvo旗下的各款產品。
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