▲楊師堯將以TWG營運長身分，接管父親楊致贛的輪胎輪圈零件集團。

14歲就上生產線　楊師堯拚營運「照顧TWG大家族」

今年SEMA的一件大事，就是TWG集團董事長楊致贛宣布交棒給大兒子楊師堯，未來楊師堯將以COO（營運長）身分，接下父親事業，親自管理這龐大的輪胎輪圈零件集團，以下是對新任營運長楊師堯的專訪。

▲SEMA秀前一天，TWG楊致贛的大兒子楊師堯與各地駐點團隊，進行大會檢討。

問：楊致贛董事長是如何培養你接班的？

答：我爸並沒有給我很大的壓力接他的公司。從小到大我看到的，就是我爸媽是怎麼樣的人，是他們的身教影響了我。

我的爺爺、外婆都與我們同住（因奶奶、外公都很早過世），甚至包括我們家的親戚，也都是爸爸在照顧。我從小看到的爸爸，就是非常地照顧家人，照顧他身邊的人。可以說我爸，全家人都是靠他。

我4歲的時候才到美國與父母團聚，那時媽媽已在美國生下妹妹。在台灣時，外婆帶著我去菜場買菜，菜販們逗著我玩，叫我「弟弟」，我總是很嚴正地更正對方：「我不是一個弟弟，我是一個哥哥。」

我從小就覺得我是一個「哥哥」，將來會像爸爸一樣，要來照顧全家人的。

▲楊師堯回憶起小時候，父親排除經濟困難，也要讓他們三兄妹受到最好的教育。

另一個我父親教給我的是：要有責任感、要面對問題。

在進來公司工作前，我爸媽很常問我：有沒有興趣來公司工作？

可是，我大學畢業後沒有選擇進入TWG，而是去外面謀職，因為我想要證明自己能夠養活自己，能夠負擔自己甚至家人的生計。

我小的時候父親工作很辛苦，常常回家和我們一起吃了晚餐，又回去上班。等到他離開別人的公司，開始創業之後，一開始也並不是一帆風順的。我的印象裡，家裡的房子經常「一下變大、一下又變小」（因為每次要創業時就抵押房子籌措資金），搬過許多次家。

但是爸媽很保護我們，從來不讓我們知道這些困難，我們兄妹三人念的是很貴的私立學校，就算有經濟上的困難，他們仍讓我們繼續就讀，希望我們可以得到最好的教育。

我記得在18、19歲時，爸爸入股了TWG，那時候家裡房子又變小了一陣子（笑）。學生時代我一直都在打工賺錢，在快餐店裡當收銀員，我的店長很信任我，讓我每天晚上負責全店的結帳工作。我想，我一定能夠自己工作養活自己。

▲在進到TWG公司前，楊師堯曾在一家知名電影公司擔任會計與客服，表現出色，但功勞卻被整碗端走。

問：你在事業上的歷練過程？

答：我從UCLA畢業後，應徵到一家很大的電影公司擔任會計與客戶服務工作。我非常努力工作，管理的業務從一個部門擴展到四個部門，工作非常繁忙，而且，我上面有四個上司。我每次要休假，必須要向四個上司請假，我覺得這實在太麻煩了，所以我從來不曾休假。

這樣努力工作了幾年，我終於擁有了自己的辦公室，我自己也感到很驕傲。某一天，公司請來一些新的經理，我要負責教會其中一位，我很認真地教會他。過了幾天，早上我去上班時，發現他竟在我的房間裡工作了！而我要搬出來！

他竟成了我的長官！我原來的四個長官各自有自己的盤算，所以沒有人幫忙我。

於是，我學會為我自己爭取，我列出我這麼多年來沒有加薪，還有我為公司賺的錢，爭取了多少客人等等。後來，這家公司被購併，我又去了另一家公司工作，工作了一兩年，大約在2003、2004年，TWG突然快速成長，倉庫一下子成長為十幾個。父親希望我能到TWG幫忙，而我那時候也有自信，自己無論到哪裡都可以找得到工作了，才回到TWG。

▲楊師堯常向父親討教做生意，他說，父親很早就到中國發展，因而建立起信用良好的供應鏈。

父親就是我最好的老師。我錯過的，是他剛剛開始開公司的經驗，但當我加入TWG時，正是TWG快速成長的時候，所以我參與了管理系統與會計系統、營運系統的建立。David（TWG GROUP CEO）負責管銷售，當我去倉庫看貨時，也向他學習到如何賣貨、庫存管理。

2005年，我們在上海建立營運中心。我父親是最早到中國做生意的人之一，他在中國建立了有信用的供應鏈。即使訂錯貨，我們仍然買單，讓工廠都成為我們的伙伴。因此，我可以很自豪地說，我們的採購能力是最強的。

2015年10月投資公司SEIDLER EQUITY PARTNERS要投資我們公司，必須進行投資前的查帳工作，一般大公司要查一年，可是我只花了七個月，一個人完成所有帳目的工作。

▲楊師堯願意接班，主要原因就是對家人的責任感，並也要對TWG集團近200個員工的家庭負責。

問：您願意回來接班的原因？

答：我想第一個原因，是對於家人的責任感，我一直希望能夠像爸爸一樣照顧家人，照顧我的兩個妹妹。我們有150至200個員工，也就是有這麼多個家庭要靠我們才能溫飽。

第二個原因，是我想向爸爸學習。我一直知道爸爸很聰明，但是我不知道他在做什麼。在公司工作這些年來，我慢慢地向我爸學習，愈來愈尊敬他。

我覺得他是特別的聰明、有洞見的人，全世界沒有一個比他更好的老師，到別的公司去不見得有這麼好的機會可以學習這麼多的東西，在我們公司，許多人都是跟著我爸爸幾十年，我對他們也有責任感，在這裡，我可以做好每件事情，還能一直成長，未來如果我能將TWG經營得更好，我也會照顧我的家族。

▲TWG公司營運長楊師堯，正察看公司倉庫裡的改裝車零件貨品。

問：您對父親教養的過程裡，印象最深刻的事情是哪些？

答：我16歲有駕照想要買車，我告訴爸爸，爸爸對我說：「你出多少，我就出相對的一半。」也就是說，我若出五百元，他就出五百元，我若能出十萬元，他就出十萬元。

爸爸這樣說了後，我就每天努力打工，存了一、兩年，終於辛辛苦苦地存了一筆錢。爸爸又來問我說：「你要買車嗎？」

我對爸爸說，不用了，我開工廠的舊車就好了。

因為那些錢是我很辛苦地才賺到的，等到存夠的時候，也捨不得花了。

▲楊師堯兒時暑假曾到公司工廠試做，深知底層員工的辛勞。

還有一件印象很深刻的事情是，我14歲那一年的暑假，爸爸說，放假不要都待在家裡看電視，讓我去工廠工作。

包裝工廠就在辦公室的後面，很悶熱、沒有空調，我在生產線上一天站8個小時，用盒子包裝螺帽，然後用封膠機包起來。我是唯一的小孩，但我就這樣站了兩個半月，我那時候想，這生意真是難做啊（笑）。

我後來正式進公司工作後，也經常去工廠，看到工廠工人們辛苦工作的情形，我深深了解，我們的產品是無數人辛苦付出，才能這樣完美地呈現在客戶面前。我能深刻體會了解員工的辛勞，所以，我更有責任感要把這個公司做好、做起來，讓員工們能過著好生活。