《Model S》當期貨賣?為訂單延遲道歉卻不說原因 《Tesla》遭爆:只出貨漲價訂單、加價提前交車
不論是受限於晶片短缺、產能不及、需求過大,全球車市供應量告急是人人皆知的事實,下訂之後等上幾個月已是家常便飯,但若是發生「近期才下訂的新訂單」比「早期就已完成訂購的舊訂單」更早完成交車,那實在很難不讓人產生質疑,特別是當這些優先獲得交車權的訂單皆為調漲的售價。
今年年初,許多客戶接連向Tesla下訂了改款後Model S,但交車時程一直被無緣由的推遲,直到今年7、8月,Tesla針對旗下多款車型調漲了售價,其中Model S與Model X皆調漲了1萬元美元。
▲美國Tesla針對多款車款調漲售價,其中Model S/X於7月及8月分別調漲了兩次。(擷取自Tesla USA官網)
調漲後,仍持續維持著「舊訂單(調漲前)未交車」、「新訂單(調漲後)一直來」的狀況,但值得注意的是,部分新訂單的車主卻比舊訂單的車主更早拿到車,讓許多年初就下訂的準車主十分不滿,為此Tesla於近日以電子郵件向客戶致歉,信店內容寫道:
Hi, We are contacting you regarding the timing of your Model S delivery, as we recently updated your Tesla Account to reflect the most accurate estimate. You may see a delay with regards to your delivery timeline. We understand this may be disappointing and apologize for any inconvenience this may have caused. Please continue to check your Tesla Account for any changes to your timing, which should remain updated to represent our best estimate. Thank you for your ongoing patience, and we look forward to delivering your Model S as soon as possible. Best Regards, The Tesla Team
雖然看似展現了誠意,但信中卻對延後交車的原因隻字未提,僅表示「對於可能造成的不便感到抱歉」、「我們會持續針對預估交車時間進行更新」、「期待能盡快為您交付您的Model S」等。然而根據外媒表示,仍持續有許多買家的訂單被無預警的被推遲,甚至有人從今年1月訂車後,預估交車時間被訂為明年2月。
▲美國Tesla官網目前若要訂購Model S,預估交車時間為明年3~4月。(擷取自Tesla USA官網)
此外,有外媒指出,有部分舊訂單遭延遲的買家被告知,若是他們願意將舊訂單更新為新訂單,也就是改用調漲後的1萬美元下訂,即可在本月交車。換句話說,外媒認為Tesla疑似刻意地優先選擇漲價後的訂單進行交車,雖然目前該外媒及消息中的當事人未能提供確切的證據證實該說法,但若指控為真,對於Tesla無疑是相當大的傷害。
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老話一句 我像是差那1萬元美元的人嗎